Política de Qualidade Ambiental

ISO 9001 – Gestão da Qualidade

O sistema de gestão da qualidade da Yamaha baseado na norma ISO9001:2015 engloba todo o processo, desde o desenvolvimento, produção, vendas, transporte e assistência técnicas de motocicletas e motores de popa. Um ponto fundamental neste sistema são a implementação e melhoria na percepção de nossos clientes, sejam eles os concessionários ou clientes finais, que são usuários de nosso produtos e serviços.

Política de Qualidade

A Yamaha tem como Política de Qualidade oferecer produtos e serviços, visando a satisfação plena dos nossos clientes, atendendo a legislação, inovando e melhorando continuamente o Sistema de Gestão da Qualidade.

Objetivos gestão da Qualidade:

• Aumentar a percepção de valor dos clientes;

• Aumentar a eficiência e confiabilidade dos processos e produtos;

• Elevar o nível de atendimento dos fornecedores e concessionários;

• Elevar a competência dos funcionários consolidando a cultura de qualidade.

ISO14001 – Gestão Ambiental

O sistema de gestão ambiental da Yamaha baseado na norma ISO14001:2015 tem como foco a utilização racional dos recursos naturais através de melhorias contínuas e atendimento de legislações ambientais.

Política Ambiental

A Yamaha tem como política ambiental dedicar-se a conservação dos recursos naturais, a fim de preservar o planeta Terra, para as futuras gerações atuando proativamente e assumindo o compromisso de contribuir para a manutenção da qualidade de vida da sociedade minimizando os impactos de suas atividades no meio ambiente.

Objetivos da gestão ambiental:

• Proteger o meio ambiente prevenindo contra poluição por meio de monitoramentos ambientais e gerenciamento dos resíduos provenientes de suas atividades;

• Cumprir a legislação ambiental brasileira e outros requisitos determinados pela organização;

• Implementar melhorias contínuas em seus processos, atividades e serviços.